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Je
veux me désabonner d'une liste de diffusion
Vous
recevez des messages d'une liste qui ne vous intéresse plus.
Vous voulez vous désabonner. Comment faire ?
Retrouvez le message de bienvenue dans la liste, il contient sûrement
l'indication de la méthode à utiliser (surtout si la
liste concernée est bien gérée). Si vous ne retrouvez
plus ce message, là commence une enquête qui peut être
plus ou moins longue. Nous allons essayer de vous aider. |
Pour vous désabonner,
vous devez retrouver trois éléments :
- L'adresse de la liste (tchache@quelque.part
dans les exemples qui suivent)
- L'adresse avec laquelle
vous vous êtes abonné à cette liste.
- L'adresse de l'automate
de gestion de liste et son mode d'emploi.
Dans le cas général,
retrouver ces trois éléments est trivial. Il suffit alors
d'utiliser le mode d'emploi du gestionnaire de listes pour demander la suppression
de l'adresse concernée dans la liste. Le
désabonnement avec les principaux gestionnaires de listesLe principe
est presque toujours le même : il faut envoyer à l'automate
de gestion de listes un message contenant la commande de désabonnement.
L'automate extrait de votre message votre adresse en utilisant le champs
« From: » et vous supprime de la liste.
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Type de l'automate |
Adresse de l'automate |
Commande de désabonnement |
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listavenue |
listavenue@quelque.part |
SIGNOFF tchache |
|
listproc |
listproc@quelque.part |
SIGNOFF tchache |
|
ListServ |
listserv@quelque.part |
UNSUBSCRIBE tchache |
|
MaCjordomo |
macjordomo@quelque.part |
UNSUBSCRIBE tchache
|
|
Mailbase |
mailbase-admin@quelque.part |
LEAVE tchache
|
|
Majordomo |
majordomo@quelque.part |
UNSUBSCRIBE tchache
|
|
MX |
mxserver@quelque.part |
SIGNOFF tchache
|
|
SMail |
listserver@quelque.part |
SIGNOFF tchache
|
|
Smartlist |
tchache-request@quelque.part |
UNSUBSCRIBE
|
|
Sympa |
sympa@quelque.part |
SIGNOFF
tchache
|
|
Tulp |
listserv@quelque.part |
SIGNOFF tchache
|
Pourquoi ces indications
sont parfois insuffisantes ?
- Retrouver le type du gestionnaire
de listesVous pouvez être obligé de tâtonner pour
retrouver le type du gestionnaire de listes utilisé. Regardez
les entêtes intégrales des messages que vos recevez via
cette liste, elle contiennent la plupart du temps une marque de fabrique
qui permet de reconnaître le logiciel de gestion de listes.
- Utiliser son adresse d'abonné
pour se désabonnerLa méthode décrite ci-dessus
suppose tout d'abord que l'adresse qui appara t dans le champs
From: de vos messages soit strictement la même que celle
que vous voulez supprimer de la liste. En
effet, rien ne permet à un automate de gestion de listes de rapprocher
deux adresses différentes et pourtant équivalentes. Exemple :
- aumont@cru.fr
est abonné à la liste tchache@quelque.part,
je ne peux pas me désabonner par message à l'automate
de gestion de cette liste parce que mes messages sont signés
Serge.Aumont@cru.fr. Rien ne permet de dire que ces deux adresses
sont équivalentes. Dans ce cas, le diagnostic reçu
en retour de la demande de désabonnement indique, en substance,
« Serge.Aumont@cru.fr n'est pas abonné à la liste
tchache, il ne peut se désabonner ».
- de même, les
adresses DUPONT@mailimailo.univ-rennes1.fr et dupont@univ-rennes1.fr
ne sont pas identiques, bien qu'on ne tienne pas compte de la distinction
majuscule minuscule dans les comparaisons d'adresses et même
si elles désignent toutes deux la même boîte
à lettres.
Ce cas est assez fréquent
car souvent les adresses dans un domaine évoluent ou parce qu'à
l'occasion d'un changement de vos accès Internet, votre adresse
a changé,et, pour plus de confort, vous faites suivre à
votre nouvelle adresse les messages reçus à l'ancienne.
Dans ce cas, il vous
faut fabriquer un message contenant l'ancienne adresse dans le champ
From: et l'adresser à l'automate de gestion de listes.
Vous pouvez le faire assez facilement car le From: est une
indication construite sans grande sécurité :
- avec Eudora par exemple,
comme avec beaucoup de commandes de messagerie sur PC, vous disposez
d'un menu de configuration dans lequel figure explicitement votre
Return-adress que vous pouvez changer à votre convenance
(ne pas oublier de restaurer la nouvelle adresse) ;
- pour les listes de
diffusion référencées dans le catalogue
des listes francophones, vous trouverez pour chaque liste un
formulaire WWW de désabonnement qui vous permet de désabonner
une adresse pourvu que celle-ci soit un moyen encore valide de vous
adresser des messages.
Encore faut-il se souvenir
ou retrouver l'adresse d'abonné par laquelle vous recevez les
messages non désirés. Pour ce faire, utilisez la commande
review qu'offrent la plupart des gestionnaires de listes pour
recevoir en retour la liste des abonnés (quand celle-ci est disponible
et qu'elle n'est pas réservée uniquement aux abonnés...).
Dans le cas contraire, essayez les adresses les plus probables.
- Retrouver l'adresse de
la listeVous pouvez aussi avoir des difficultés pour savoir par
quelle liste vous recevez le flux de messages inopportuns. C'est le
cas quand vous n'êtes pas abonné à la liste principale
mais à une sous-liste. Les messages reçus semblent vous
parvenir de la liste tchache@quelque.part. En fait, vous
n'êtes pas directement abonné dans cette liste, et vos
demandes de désabonnement sont sanctionnées par un rapport
précisant que vous n'êtes pas abonné. Vous recevez
pourtant les messages de la liste parce que vous êtes abonné
à une sous-liste parlotte@ailleurs. Votre demande de désabonnement
doit être adressée au gestionnaire de la sous-liste. Identifier
cette sous-liste peut être difficile ; cherchez un indice en regardant
l'intégralité des champs SMTP de vos messages. Les informations
de trace Received-By peuvent vous aider.
Ce chemin est pavé d'embûches,
mais un peu de dicipline vous en protègera à coup sûr :
- utilisez toujours votre
adresse canonique dans vos abonnements (celle de votre champ From)
- conservez le message de
bienvenue dans la liste
- quand vous changez d'adresse,
mettez immédiatement à jour vos abonnements
- n'acceptez jamais de configuration
de sous-listes (listes abonnées à une liste).
| En dernier ressort,
adressez vous au propriétaire de la liste tchache-request@quelque.part.
Si la liste est bien gérée, cette adresse doit fonctionner
et le propriétaire doit réagir aux demandes courtoises
formulées avec précisions. |
Respectez les autres
abonnés des listes, n'adressez jamais vos demandes de désabonnement
dans la liste elle-même.
Pour toute réclamation écrivez-nous à :
anti-abus@francopholistes.com
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