Coup de projecteur

Francopholistes: Qu'est-ce qui a motivé le lancement du site "arobase.org" ?
Sébastien Roussel: Le site a été lancé en avril 1997. Je cherchais un thème sympa pour créer un site perso. Le courrier électronique me plaisait bien et n'était pas trop éloigné de mon univers professionnel ce qui me permettait de gagner du temps en matière de recherche d'informations. A l'époque, je pensais démarrer avec un 30 pages. Aujourd'hui, j'en suis à 300 et je crois que je pourrais aisément, si j'en avait le temps, monter à 500. Le domaine est si vaste... !

Francopholistes: Vous êtiez-vous fixé des objectifs ?
Sébastien Roussel: Non si ce n'est celui de plaire, d'aider et de rencontrer un public. De ce côté là, il est plutôt atteint.

Francopholistes: A quoi attribuez-vous le succès de votre site ?
Sébastien Roussel: A son sujet: tout le monde est concerné par le courrier électronique. Et puis, on est aujourd'hui très vite dépassé par ce qui se passe sur Internet. Alors quand un site permet de faire le tour d'un sujet, clairement et simplement, il fonctionne.

Francopholistes: Comment avez-vous assuré sa promotion ?
Sébastien Roussel: Aucune promotion. Du référencement, du bouche à oreille, quelques citations sur le Web, en presse écrite, radio ou télé.

Francopholistes: En quoi "arobase.org" se démarque-t-il de la concurrence ?
Sébastien Roussel: Ce sont plus des "cousins" que des concurrents, comme le Journal du Mail (www.journaldumail.com), qui traite plus spécifiquement de l'économie et du marketing du courrier électronique, Arobase.org étant davantage orienté grand public.

Francopholistes: "Arobase.org", aujourd'hui, c'est quelle équipe ? Quels moyens ?
Sébastien Roussel: Je suis toujours seul à bord et sans budget. Le site est hébergé gratuitement chez notre partenaire "mailclub.net"

Francopholistes: Quelles sont vos sources d'information ?
Sébastien Roussel: Les sites d'informations spécialisés, les lettres d'informations et les lecteurs d'Arobase sont mes trois principales sources d'informations. Arobase doit beaucoup à ses visiteurs, ils contribuent énormément à construire le site.

Francopholistes: Que diffusez-vous via votre newsletter ?
Sébastien Roussel: La lettre d'information est un lien direct avec les visiteurs du site. J'apporte une touche personnelle en glissant un édito (dans lequel je fais part de mes humeurs) et en répondant à la question d'un lecteur. Plus traditionnellement, on y trouve aussi un condensé de l'actualité du mail et les nouveautés sur le site.

Francopholistes: Quels conseils donneriez-vous en matière de création de newsletter ?
Sébastien Roussel: Il faut savoir en dire ni trop, ni trop peu ! Si votre mail contient 10 pages plus personne ne va aller sur votre site. Or le but d'une lettre d'information, c'est généralement de créer du trafic sur le site Web. D'un autre côté, si vous en dites trop peu, votre lettre risque de paraître bien fade et ne donnera pas envie de cliquer. Il faut trouver un juste milieu et savoir apporter "le petit plus": un conseil, un édito, etc.

Francopholistes: Quels sont vos projets pour 2001 ?
Sébastien Roussel: Développer l'audience du site (on a aujourd'hui dépassé les 30 000 pages vues par mois) et s'attaquer plus sérieusement à l'aspect sociologique de l'e-mail: comment on l'utilise, les problèmes qu'il implique, les relations qu'il fait évoluer, etc.

Francopholistes: Selon vous, comment le courrier électronique va-t-il évoluer ces prochaines années ?
Sébastien Roussel: Je pense que l'évolution se fera en douceur et concernera essentiellement la migration de l’e-mail vers des supports plus nomades. Le logiciel de messagerie traditionnel comme Outlook Express ou Eudora va peu à peu s’effacer devant le webmail, le téléphone mobile (le WAP et ses successeurs), le PDA, etc. On pourra vraiment consulter ses mails n’importe où, n’importe quand. Le mail va devoir se repositionner face aux autres technologies «nomades»: le SMS (les mini-messages sur mobile) et la messagerie instantanée (ICQ, AOL Instant Messenger, etc.). Pour peut-être, un jour, fusionner avec elles ?

Cyber-entrepreneur
Sébastien Roussel, journaliste spécialisé multimédia et nouvelles
technologies, travaille actuellement dans une start-up. Il a autrefois travaillé dans la rédaction d'un très grand fournisseur d'accès.

02/02/2001